




本人于2024年9月1日提车,4S店进行正常保养。2025年10月车辆出现方向左跑偏,经翰众汽车售后维修后转为右跑偏。期间因轮胎变形更换2条轮胎,方向盘右跑偏问题已与4S店沟通维修5次以上仍未解决,耗费大量时间精力。2026年4月9日保养时发现轮毂氧化,同批次4条轮毂中4S店仅同意索赔1条,其余3条需自费1300元/条。我强调这是质保期内的质量问题索赔,而非购买新轮毂。每次质量问题维修都像挤牙膏般敷衍消费者,从未彻底解决。恳请厂家尽快处理,及时解决消费者反映的问题。感谢。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
