特斯拉Model Y突然失去动力 要更换电机

车辆驾驶模式设为舒适，单次行驶约10多公里，在城市快速路下匝道的小上坡路段，车辆突然抽搐后失去动力，前进挡和后退挡均无动力输出。我拨打官方客服电话反馈，客服称系上坡溜车，但当时我将电门踩到底，车辆仍无法移动且出现溜车情况。随后车辆被拖至官方授权维修店，次日维修店反馈为逆变器二极管损坏，临近维修时又改口称是电机二极管损坏，需更换电机。