别克英朗方向盘转向异响 方向不回位

目前行驶里程99600公里，在日常使用中出现方向盘严重异响、方向不回位及主驾驶车门锁块异常跳动的故障问题，具体情况如下：1.转向系统核心故障：车辆打方向时存在明显的“咯噔、咯噔”异响，且方向回正功能失效，经别克授权4S店）检测，明确判定为转向万向节（中间转向轴）磨损、转向柱滑块卡滞损坏，属于车辆转向系统的严重安全隐患，直接影响行车安全。2.车门锁块故障：主驾驶车门在锁车、解锁时，锁块出现异常跳动、异响，存在锁车失效的安全风险，检测判定为主驾锁块总成损坏。针对上述问题，我提出以下明确诉求：1.转向系统故障：经核实，别克英朗2015-2019款车型因转向轴设计缺陷，被国家市场监督管理总局列入官方召回范围（召回编号：召回2019-007），召回政策明确要求厂家为车主永久免费更换中间转向轴（含万向节）及相关滑块部件，且不受整车质保期限制。但昆山华通别克4S店以“车辆过保”为由，拒绝免费更换转向万向节，仅承诺免费处理滑块，该行为严重违反国家《缺陷汽车产品召回管理条例》及厂家公开承诺，损害车主合法权益。2.车门锁块故障：该故障为别克英朗车型的常见通病，请求厂家及4S店提供合理的免费维修方案，彻底解决锁块乱跳问题，消除安全隐患。综上，别克英朗转向异响为厂家公开的设计缺陷，且有明确的国家召回政策强制要求免费维修，昆山华通别克4S店推诿责任、违规收费的行为，严重违反国家法规。恳请车质网协助督促别克厂家及昆山华通汽车贸易有限公司：1.严格按照国家召回政策，免费更换转向万向节（中间转向轴）及转向柱滑块，彻底解决方向盘异响、方向不回位的问题；2.免费维修或更换主驾驶车门锁块总成，解决锁块乱跳、异响问题；3.对4S店违规收费、拒不执行召回政策的行为进行整改，保障车主的合法权益与行车安全。