车辆在行驶过程中,D挡出现小扳手故障灯,导致无法正常行驶。经检测,故障原因为机电单元损坏。该款车型所搭载的DQ200干式双离合变速箱,其机电单元损坏比例非常高,属于厂家设计缺陷。变速箱作为汽车的主要核心三大部件之一,关系到用户的生命安全。我们希望厂家能重视此问题,并给予免费换新解决。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。