东风日产轩逸主驾门锁故障无法正常开启

投诉事项：本人于2020年12月购买东风日产轩逸汽车，享受厂家「五年双保-整车质保」，质保截止日期为2026年12月8日，当前仍在质保期内。现车辆主驾驶车门锁出现故障，无法正常开启，4S店以「3年后未按半年一次在店保养」为由，拒绝履行质保义务，拒绝免费维修。事实与理由：1. 根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第三十二条，仅当故障由未按要求保养直接造成时，经营者才可免除三包责任。车门锁故障属于车身机械/电子部件质量问题，与机油、机滤等常规保养无任何因果关系，4S店以此拒保的行为违反国家三包规定。2. 4S店以「未按时保养视为放弃质保」的格式条款，违反《消费者权益保护法》第二十六条，属于不合理限制消费者权利的无效条款，不能作为拒保依据。诉求：1.责令被投诉单位立即免费维修车辆主驾驶车门锁故障；2.对被投诉单位的违规拒保行为进行查处；3.3个工作日内书面反馈处理结果。附件：1.质保截图 2.4S店拒保录音/工单 3.购车凭证。