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东风日产N6油泵召回更换未进行积分补偿

投诉编号:【1626144】 投诉时间:2026-04-08 18:11 投诉品牌:东风日产 投诉车系:日产N6 投诉车型:2026款 180 Max

2026年2月11提车后,偶然加入车友群,才发现一些问题,中间没有人通知我任何相关消息,我也是咨询了线上客服才知道确实存在质量问题召回(截图为证),因厂家出厂产品质量有问题,油泵质检不过关,现在厂家召回更换油泵,升级大灯系统说是害怕后期灯带会坏,导致我新买1个多月新车需要维修,因为这个油泵更换这些问题我也反馈厂家客服多次无果(通话截图为证),每一次投诉跟我说会解决让我等反馈,每次都是好几天没有任何消息我没办法继续反馈,截至目前我的诉求没有答复一直在推脱,花费我大量的时间精力,而且得不到和大家同等的补偿关怀,严重影响我的日常生活和工作,如果这次不给予积分补偿,实际解决问题,我要投诉到底。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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