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鸿蒙智行问界M7补贴政策变动升级配置

投诉编号:【1626113】 投诉时间:2026-04-08 17:28 投诉品牌:AITO 问界 投诉车系:问界M7 投诉车型:2026款 增程 Max四驱版 6座(192线激光雷达)

投诉没结论!谁跟进处理?本人于2026年2月1日购买该品牌26款新M7。2月27日,厂家在未提前公示、未设置过渡期的情况下,突然更改原官方政策的时间和内容。2月27日至3月底新增购置税补贴1万元,但当月购车的用户不可享受该政策。该公司区别对待消费者,实行同车不同价,涉嫌违法违规并对消费者进行价格歧视。本人多次与官方沟通,均被推诿拖延、冷处理。该车型2025年9月升级,2026年再次升级896激光雷达,新款立刻变老款;该行为违反《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条(知情权)、第十条(公平交易权)及第十六条(经营者诚信经营)的规定,同时违反《中华人民共和国价格法》第十四条第(五)项“经营者提供相同商品或者服务,不得对具有同等交易条件的消费者实行价格歧视”的规定,严重侵害了消费者的同等权益。要求该集团股份有限公司按照被顶替的新政策为本人补享同等补贴、减免待遇或退还相应差价。此外,关于老客户介绍新客户买车送积分的活动,官方也未提供相关积分。

AITO问界厂家回复:赛力斯高度重视您反馈的问题,现已安排专人跟进处理,如需协助可拨打服务热线4000089999或联系当地营销服务商。

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