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鸿蒙智行问界M7新款车型雷达升级 虚假宣传

投诉编号:【1624042】 投诉时间:2026-04-04 22:28 投诉品牌:AITO 问界 投诉车系:问界M7 投诉车型:2026款 增程 Max四驱版 6座(192线激光雷达)

本人为2026款问界M7车主,购车时正值换代,厂家宣传短期内不会更新并强调“常用常新”。然而提车仅3个月,焕新款已升级896线激光雷达,老款无法升级且无任何补偿。二十多万的M6全系标配896雷达,存在严重配置倒挂。厂家长期宣传“常用常新、软硬件可升级”现已构成虚假宣传,严重影响车辆体验与残值,二手车价格至少损失3万元。我们要求:1.公开说明情况;2.给出统一补偿方案;3.开放激光雷达和算力芯片升级通道。

AITO问界厂家回复:赛力斯高度重视您反馈的问题,现已安排专人跟进处理,如需协助可拨打服务热线4000089999或联系当地营销服务商

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