本人在理想汽车惠州零售中心购车过程中,销售前期虚假承诺贷款可通过、低首付可办理,刻意隐瞒征信与贷款审批风险,误导我提交资料、办理手续与车辆置换。后续贷款无法按承诺办理,门店出现问题后态度恶劣、推诿扯皮、不积极解决,店长甚至提出随便消费者投诉拒不解决!严重影响我正常购车与提车计划,造成时间与精力损失。现诉求:尽快协调解决问题,保障我正常顺利提车;因门店销售失误、服务失职,给予合理积分补偿;请厂家总部介入处理,不要仅转回门店敷衍。
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