事实经过:一、关于石景山3000元补贴的虚假承诺与信息隐瞒承诺阶段(3月7日-3月8日)3月7日,本人通过微信向销售咨询购车事宜,销售明确承诺可享受“石景山区3000元购车补贴“;3月8日,本人前往门店现场看车,销售再次确认该补贴可正常申领,此承诺是促使本人在3月8日决定锁单的关键因素。隐瞒关键信息(3月9日)3月8日12:52,本人提交订单(24小时内可无责退单);3月9日上午,石景山区3000元补贴额度已用完,且当天有新车交付,销售已知悉该情况,但未在本人享有的无责退单期限内进行任何告知,刻意隐瞒补贴已失效的事实。事后告知与推诿(3月15日)3月15日,车辆匹配成功后销售才拉群告知补贴额度已用完,此时距额度用完已过去一周;销售未提供任何补偿方案或合理解释。交付环节失职(3月20日)3月20日,本人全款提车(选择该日期为本人生日);交付人员未协助办理补贴候补手续,对3月15日的情况未作任何解释,也未提出解决方案。二、关于短期内大幅降价4月1日,理想汽车推出新政策:全款购车直减5000元现金。本人3月20日全款提车,距离该政策出台仅12天,变相降价幅度巨大。
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