比亚迪唐新能源导航无法更新路线有黑屏

25年7月开始原车音乐APP就无法正常使用，无法播放音乐，自带定制版导航经常性出现黑屏，行驶中变更路线时地图经常不重新规划，而是一直要求调头按原路行驶，一直到目的地还是要求调头，或者在行驶过程中突然绿色的导航线路直接消失只剩下语音提示。多次反馈比亚迪厂家，让提供故障很多次后，到店里重装几次系统仍无法解决。最后厂家回复等更新版本解决问题，可是现在没有任何进度，厂方客服又改口变成建议性反馈升级，而不提故障如何解决，就让等升级消息。