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比亚迪唐新能源宣传延保信息与实际不符

投诉编号:【1623976】 投诉时间:2026-04-04 19:37 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:唐新能源 投诉车型:2025款 智驾版 DM-i 115KM 尊贵型

延保人员当时推荐延保服务时称,可花费2460元将2年整车质保延长5年,共计7年,电子元器件质保期也可从2年延长至7年。但实际出单后发现,所购延保仅1年。咨询官网及售后得知,整车本身已自带6年质保,相当于花费2460元仅购买1年延保。原本仅2年的电子元器件质保也因此仅延长1年,与当时承诺严重不符。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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