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比亚迪唐新能源车辆尾灯质量缺陷自然炸裂

投诉编号:【1623533】 投诉时间:2026-04-03 19:12 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:唐新能源 投诉车型:2021款 DM-i 112KM 尊贵型

本人为2021款比亚迪唐车主,车辆无碰撞、无事故、无改装、无外伤。正常使用中后尾灯出现自然发热、灯罩炸裂/开裂。该问题为2021款唐公认批量质量通病,大量同款车主均出现相同故障,属设计/材料缺陷,非人为损坏或正常老化。依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》,因产品缺陷导致的故障,厂家应承担质量责任,不得以过保为由推诿拒赔。现要求:1. 免费检测并更换存在质量缺陷的后尾灯;2. 按厂家缺陷索赔流程处理,不得要求车主自费。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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