在两年时间内,同一位置的4个轮毂出现了氧化现象,且无磕碰痕迹。轮毂中间的氧化向周围扩散,这应是轮毂工艺质量问题所致。然而,4S店回复称是人为因素导致,拒绝索赔,厂家也在推脱责任,不予理赔。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。