比亚迪唐新能源动力电池衰减严重

本人是一手新车车主，2017年11月1日买来新车充电为19度电左右，而两年前至今就衰减到只能充进11度至10度电左右。现如今每次去4s店检查测试，均达不到比亚迪总部换动力电池标准，仍然说衰减是正常的区间。