比亚迪唐新能源变速箱故障处理承诺不兑现

我哥在今天1月把车子过户给了我，车子变速箱在3月18日出现了问题，然后开到荆州4s店，检查了之后确定是变速箱的问题，要更换变速箱半总成，然后荆州4s店这边将报告打到了厂家，厂家已没有更换变速箱油为理由拒绝了但我哥的车是全程在天门4s店做的保养，在2万公里还有9万公里的保养过程中，天门那边的服务顾问没有告诉需要更换变速箱油，火花塞，防冻液等项目只告诉我们保养，导致车辆现在11万公里除了有正常更换了机油其他保养没有做过，然后荆州这边4s店和天门那边4s的进行了沟通,然后天门4s店主管，为了防止背锅，引导我哥让他承认他不保养，让他不担责任，这严重涉嫌了欺诈。