本人车辆为比亚迪唐,享受电芯终身质保。2025年8月正常行驶时出现P1A110BIC6电芯电压异常故障码,属电芯本身质量问题,当时仍在质保期内。到4S店检修时,工作人员隐瞒终身质保政策,谎称“电池包超15万公里不保”,拒绝履行质保义务,我被迫无奈选择外修。2026年3月车辆再次出现EV受限及电芯漏电,厂家及4S店以“曾外修”为由拒保,声称检测报告证明漏电由外修导致,但报告中无任何文字证明外修与电芯漏电存在因果关系,属于虚构报告内容、恶意甩锅。电芯漏电可能导致动力中断,存在严重行车安全隐患,4S店及厂家存在误导消费、违规拒保行为,要求履行电芯终身质保义务,免费维修故障。并赔偿因4s误导外修的4000元。
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