


2022年8月底买的车,开了2万公里左右车轮胎就已经开始出现裂纹,用车过程中均正常使用,开车时间不长,并且使用里程数也不多,两年开了两万公里就出现裂纹本身就是轮胎质量问题,现在三年半的时间开了四万公里也不算多,老化越来越严重,车辆存放环境也正常,都是停放在车库,并无暴晒,客服不了解情况却说是我用车暴晒,谁家用车两万公里轮胎就老化裂纹了?欺负我一个女孩子不懂车?严重投诉厂家生产质量问题!!!出现问题不及时调整修改,还直接说是客户问题!过分!给我免费换轮胎!
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
