一汽大众迈腾车辆原厂韩泰轮胎严重开裂

该店在2.3万公里保养时，再次指出前轮偏磨及四轮严重裂纹问题并要求解决，工作人员却称大众所有车型2万公里更换轮胎属常见现象。随后三位工作人员轮番声称系驾驶习惯导致需换胎，质疑车辆正常使用下何处会导致2万公里即需更换？另一工作人员先是称轮胎状况尚可，一分钟后再称已到极限，甚至声称车辆使用中未出现问题无需解决，质问“有问题不是叫维修吗？怎么还叫保养？”车辆行驶至120km/h时方向盘及车身严重抖动。该店工作人员前后矛盾，缺乏专业素养，且质疑顾客质疑大众出厂问题，唯独认为自身无问题。1万公里保养时发现电瓶亏电，工作人员又归咎于日均行驶60公里太少。车内及天窗异响问题连续两次未解决。