2026年3月29车辆启动提示变速箱处于紧急运行模式,不能挂倒挡。只能在一挡慢速行驶。这个问题非常严重,直接关系到我的行车安全,路上车非常多,直接不能加速,威胁到生命安全。买车到现在,这是第一次出现这种问题,庆幸我没有在高速上,如果在高速上行驶过程中,出现这种故障,后果不堪设想。一直就知道大众车都会出现这种问题,只是时间早晚而已,我的车出现的时间晚,给大众400打电话,客服说已经过质保了,不能给维修。那你们大众就敢说一定会在三年或者十万公里以内出现这种情况吗?你们的产品质量及车企信誉在哪?
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
