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蔚来ES8车辆两侧日间行车灯发黄

投诉编号:【1620997】 投诉时间:2026-03-30 17:08 投诉品牌:蔚来 投诉车系:蔚来ES8 投诉车型:2022款 100kWh 六座版

在整车质保期内,车辆出现日间行车灯严重发黄的质量问题。该问题导致灯光颜色呈黄色,不符合国家强制性标准GB23255-2019《机动车昼间行驶灯配光性能》第5.5条“光色应为白色”的规定,已构成车辆无法通过年检的实质性使用障碍。我于2025年前往蔚来服务中心,要求依据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第十八条进行质保维修。该店以“灯光发黄不影响使用、需灯光不亮才符合更换标准”为由拒绝履行三包义务,此理由无法律依据,属于无理拒保。现投诉该蔚来服务中心,要求其立即履行三包责任,免费为我更换故障日间行车灯总成,恢复车辆正常使用及合规状态。诉求:免费维修。

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