本人于2023年9月在新疆和田市天中东风日产4S店购买一台日产轩逸经典汽车，4s店销售人员存在捆绑销售保养套餐，购车协议书和保养合同上两者不一致，存在虚假宣传，当时销售说新车出台保养政策1888元可以免费保养8次，在日产APP上传的是五年双保（悦享版）-保养抵扣卷（120元）。可我截止目前只使用了2次，现在该店关闭，以前的销售人员也找不到，我与东风日产售后95027与4008308899投诉，不解决实际问题并将问题转嫁喀什4S店，喀什4S店反馈说可以在喀什店使用剩余套餐，但是保养时要自己自费204元，请帮忙解决该问题！
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
东风日产轩逸质保期内变速箱故障不予质保
东风日产轩逸因4S店失职导致补贴无法领取东风日产轩逸未经同意换门喷漆有色差东风日产轩逸车辆行驶中仪表台有异响东风日产轩逸厂家拒绝提供三元催化器编码东风日产轩逸行驶中变速箱异响
