新车买来两个月,偶然间发现右后视镜盲区监测灯面罩掉茬,此位置无人为损坏痕迹,且副驾玻璃完好,没有硬物磕碰的痕迹,不是石子等硬物打到玻璃上再弹到盲区监测灯上。且盲区监测灯的位置,在行驶过程中也不会受力。找到4s店后,同意上传厂家,但上汽大众不予索赔,厂家投诉电话也打过,至今无回复。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。