别克GL8变速箱换挡异常 4S店维修未解决

去年12月份变速箱换挡异常，仪表盘显示不满足换挡条件。车辆进就近4S店维修长达3个多月，店内人员每次都说更换完配件后问题仍未解决。我多次联系厂家投诉，每次接听电话的坐席人员只是口头答应，再就没有下文。希望能有人主动并尽快联系我。