





我是2022年8月份在重庆4S店购买的途观L,后经投诉4s店已更换轮毂于24年10月更换。26年3月20日发现自己洗车发现车子前面两个轮毂和右后轮毂又出现氧化,并和4S店联系,得到的答复,不解决。这车从索赔换轮毂到现在我就开了4000多公里,又重复出现氧化。轮毂自身质量问题,导致氧化。投诉到上汽大众厂家,说核实,一直没有得到解决。并且车一直在车库停,开得少,这么有外界因素引起,轮毂就能氧化腐蚀了,换一次又氧化,这不能解决根本问题,诉求换轮毂,并延长质保,我们是普通老百姓投诉无门,只有请车质网帮忙解决。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
