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五菱宏光MINIEV续航严重虚标影响使用

投诉编号:【1616193】 投诉时间:2026-03-23 06:03 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:宏光MINIEV 投诉车型:2022款 马卡龙臻享款 磷酸铁锂

我于2021年满心欢喜地将五菱宏光迷你马卡龙开回了家,这款标榜续航170km的小车,曾让我对便捷出行充满期待。买车时,销售信誓旦旦地承诺:“要是续航能力折损超过20%,厂家会负责维修或者更换电池。”这承诺就像一颗定心丸,让我毫不犹豫地掏了四五万的真金白银。可现实却如同一记重锤,将我的期待砸得粉碎。如今,这车在冬季的实际续航简直惨不忍睹,就算我不开空调,也只能跑60-75km左右。而现在气温才10℃左右,续航也仅仅只有80km上下。这和当初承诺的续航能力,简直是天壤之别!当我满心委屈地联系4S店,希望他们能履行承诺解决问题时,4S店派来的检测师傅给出的检测结果,却让我怒不可遏。他们居然声称夏天这车实际续航能跑150km左右,还特别强调是未开空调、空载的情况下。这检测结果简直就是一纸荒唐的笑话!谁夏天开车会一直不开空调?谁日常出行会永远空载?这所谓的检测,完全脱离了实际用车环境,毫无可信度可言!我不禁要问,厂家标准的续航里程难道只是存在于理想化的实验室里,而不是我们平民百姓实实在在的日常使用中吗?我们老百姓辛辛苦苦攒下四五万块钱,买一辆车是为了方便生活,不是为了买一堆麻烦和糟心!现在车子续航出了问题,我们连最基本的维权权利都没有吗?厂家仅仅凭借这样不切实际的测试,就想打发我们消费者,这合理吗?合法吗?我们不是任人宰割的羔羊,我们需要的是一个公正的说法,一个能切实解决问题的方案!五菱宏光,曾经承载着无数人对美好出行的向往,如今却用这样的方式寒了消费者的心。你们的良心何在?信誉何在?欺骗消费者,当初承诺的电池衰减20%以上,更换新电池,到店检测没有代步车。

上汽通用五菱厂家回复:经核实,厂家分析用户车辆的用电分析报告是没有问题的,门店也有安排技术经理上门试车,车辆续航均无异常,建议观察使用,车辆问题均严格按三包政策处理,有疑问建议联系4S店沟通。

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