理想i6四驱生产日期:2026年3月13日提车日期:2026年3月21日问题描述:提车当天,车辆驶出交付中心后即发现:每次踩下刹车后松开踏板,在踏板回弹至末端的最后瞬间,脚底能明显感知到“咯噔”一声异响,并伴随敲击式震动感。该现象无论轻踩或重踩刹车,每次松开踏板均会出现,且在车辆静止状态下踩踏刹车踏板同样发生,严重影响驾驶质感。处理经过:1.提车当日联系交付中心,问题被转至理想售后。2.售后建议将车辆开至服务中心检查。3.2026年3月22日,车辆送至理想售后服务中心,经检查后在刹车部位补充润滑油,但问题依旧未解决。当前状况:故障现象持续存在,行驶过程中严重影响驾驶舒适度,新车状态下即出现明显质量问题,售后首次处理无效。要求厂家彻底维修解决该问题;如无法彻底解决,要求按国家相关法律法规予以退车处理。
理想汽车厂家回复:您好,我们非常重视您的用车体验,如果您有任何疑问,请致电理想汽车400热线400-686-0900。非常感谢您的反馈。
