车辆不配套纸质版车主手册,电子版车主手册也只能在指定平台上查看,无法下载,使用起来十分不方便。销售称车辆出厂时就不配备纸质手册。相关品牌官网上在售车型的用户手册也只能查询和查看,不允许下载,同样十分不方便。我还访问了该品牌海外官网,发现其网站上所有车型的车主手册都可自由下载。一本手册的成本并不高,哪怕只在官方网站提供电子版手册供下载也好,如此减配的做法,令人十分费解。
上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理