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一汽大众迈腾韩泰轮胎不平导致车轮异响

投诉编号:【1615034】 投诉时间:2026-03-20 15:28 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2024款 200万辆众享款 330TSI DSG 豪华型

轮胎右后方发出嗡嗡的响声,车辆已使用两年。期间,我前往多家4S店反映问题,但均无果,他们还推卸责任,称车辆情况不符合相关标准,总是拿刹车盘生锈、大众特殊悬挂、轮胎通病等借口来敷衍消费者,这简直就是歧视消费者。我找厂家以及4S店多次沟通,都没有得到解决,他们还让我去找第三方检测。从我提车当天开车回家,就反馈过这个问题,相关图片也能证明。现在开车对我来说简直就是一种痛苦,一想到他们歧视、敷衍、忽悠的态度,我就十分无奈。我在网上多平台查找同车型出现此类问题的原因,发现就是轮胎通病,轮胎内侧不平导致发出声音。这明明是质量问题,可我多次反映却没有任何结果。我出身农村,不懂怎么跟他们据理力争、辩明事实。20多岁的我本努力挣钱,希望能拥有属于自己的车,却遇到这样的事,所以请求你们帮帮我。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。

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