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一汽大众迈腾变速箱进入紧急运行模式

投诉编号:【1614485】 投诉时间:2026-03-19 15:50 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2018款 330TSI 领先型

故障码为P175E00(离合器1不经意闭合)及内部码029FB10747。我的诉求是:1.此故障为大众该款双离合变速箱的批量设计/制造通病,并非我个人使用不当导致,且故障会引发变速箱锁挡、动力中断等安全隐患,符合《缺陷汽车产品召回管理条例》中关于产品缺陷的认定标准;2.我的车辆虽超出常规质保期,且2022年在外边修理厂更换过一次该传感器,但更换行为是因该传感器原厂通病首次出现后的维修措施,并非人为损坏变速箱核心部件,此次故障是通病复发,并非外修导致的新故障,厂家不应以此为由拒绝免费处理。我不考虑自费维修,仅接受厂家针对产品通病的免费解决方案,辛苦同步跟进并及时告知进度。这款变速箱的通病,很多车主都遇到了,我之前在外边换也是因为第一次出这个问题,这次是通病又犯了,不是修坏的,厂家按缺陷条例该免费处理的。3.厂家是否针对该车辆变速箱出台过相关的补救措施,同样情况下为什么有的人给免费更换或维修,有的人却得不到该有的正常权益。该车辆的问题属于批量安全隐患,按照国家规定应主动召回,维修或更换,不能收取任何费用。该情况复合(汽车缺陷召回管理条例)。请尽快解决,我保留一切可申诉的渠道,并将拿起法律武器捍卫自己的合法权益。4.厂家如出台过相应的补救措施,未公开且为告知车主,也违反消费者权益保护法。在外修理厂修理并非本人意愿,但厂家没有告知车主,厂家应赔偿车主在外修理的相关费用,赔偿精神损失,如在行驶过程中遇此问题,造成突然失去,造成被追尾等重大安全事故,厂家有脱不开的关系。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。

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