车辆于2024年5月11日购买,现四轮轮胎导水槽内均存在严重橡胶开裂,每条轮胎的导水槽均有严重裂纹,已影响行驶安全。经了解,韩泰轮胎该型号普遍存在此问题。本人对此非常不认可,现要求韩泰厂家免费更换四轮轮胎。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。