一汽大众迈腾发动机进气凸轮轴异响

本人于2023年5月购买一汽大众迈腾，车辆仍在整车质保期内。行驶中发动机进气凸轮轴部位出现明显异响，经4S店检测确认为进气凸轮轴及相关部件质量问题。本人多次到店报修并向厂家400反馈，厂家以非质量问题、人为使用等理由拒绝质保维修，拒不提供书面拒保说明与检测依据。该问题属于发动机核心部件质量缺陷，厂家拒不履行三包保修义务，严重侵害消费者合法权益，恳请监管部门介入督促厂家免费检修更换，消除安全隐患。