2023年购买的车辆,不到三年行驶不到三万公里,轮胎就开裂了,如此不耐用,影响驾驶安全。可能是之前就开裂但未被发现,最近听说大众车型使用的韩泰轮胎存在开裂的通病。今天开车时发现轮胎内部裂开了一道很大的沟。向4S店售后反映,他们却不负责,称此事不归他们管。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。