本人2018款速腾因右后车门剐蹭送至天津浩众一汽大众4S店钣金喷漆,4S店维修技术差,操作不当将车门反复打磨2次,目前仅为腻子面且腻子已开裂,背板过度钣金且未修复,车门受损严重。多次拨打一汽大众400电话投诉近两个月,4S店摆烂拒不处理,现诉求为免费更换右后车门。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。