本人是一汽大众速腾车主,车辆搭载DQ200干式双离合变速箱。该款变速箱机电单元属于批量质量缺陷,全国大量车主在出保后出现故障灯亮、顿挫、无法行驶等问题,高速行驶存在极大安全风险。目前已有众多同款车主投诉后,厂家给予免费提供机电单元配件的关怀方案。此问题为厂家设计缺陷,非车主使用问题。现要求一汽大众厂家:1.正视产品缺陷,履行车企责任;2.对我的车辆免费提供变速箱机电单元配件;3.尽快联系我协商处理。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。
