上汽大众帕萨特销售私自核销现金抵用券

投诉编号：【1611212】 投诉时间：2026-03-15 10:14 投诉品牌：上汽大众投诉车系：帕萨特投诉车型：2025款出众款 380TSI 龙腾版

4S店销售人员向用户索要上汽大众APP验证码，并告知用户这是协助开通数字钥匙，但实际在用户不知情的情况下偷偷核销了用户的购车抵用券。

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。