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别克君威马牌轮胎变形导致车辆抖动

投诉编号:【1610956】 投诉时间:2026-03-14 20:35 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2023款 652T 智享型

车辆买回来一直在广东开,26年2月27号在高速行驶过程中,车辆开始抖动,下了高速就去广东4S店检查,动平衡,四轮定位全没问题。最后发现马牌轮胎变型严重,胎面一圈全是不平的,联系马牌厂家让网上提交申诉材料,广东售后,按马牌售后要求提交各种证明,马牌售后各种理由拒赔。马牌工程师到广东现场检查,高速路上试车,也是轮胎问题车抖动。又是各种理由拒绝换新轮胎。说我长时间停放造成的,轮胎一圈都变形,胎面不平,停车能停一圈变形吗,能停4条轮胎一样的问题吗,各种理由都是我的问题,就是不说他们质量问题。

马牌轮胎厂家回复:邀约客户进站处理感谢您反馈的投诉信息,马牌轮胎厂家回复:我们已收到您的反馈,目前该案例已由相关部门受理并安排检测,检测单号为1651346069。如您需要了解更多进展,也可通过官方服务热线进行咨询。感谢您的理解与支持。

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