车辆存在打火失效的问题,经检测是发动机控制模块和车身控制模块出现故障。我反复将车送修达五次,期间打火八次均出现失效情况。针对因车辆维修所耗费的时间以及产生的出行成本,还有车身因打火失效造成的损耗,目前尚未有明确的补偿方案提出。另外,对于后续若再发生此类问题该如何解决,也没有专门的负责人出面给出应对办法。
上汽通用别克厂家回复:邀约客户进站维修处理