该故障系车辆设计或配件缺陷所致,并非个例。本人网络查询发现,此问题非操作不当或偶然事件,而是别克车型的批量性通病。据其他车主反馈,根本原因为换挡机构内部“微动开关”设计缺陷或配件质量不达标,长期使用后易导致接触不良或损坏。此前厂家曾针对此问题开展“服务活动”或“善意索赔”,即使脱保车辆也可免费更换,说明厂家早已知晓该部件质量问题。现要求厂家免费为本人车辆更换换挡总成以维修P挡无法归位故障。
上汽通用别克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限