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广汽本田皓影大灯密封不严才导致出现水印

投诉编号:【1605756】 投诉时间:2026-03-08 09:08 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:皓影 投诉车型:2025款 240TURBO 两驱 豪华版 5座

本人车辆本田皓影大灯严重进水起雾,灯内形成鼻涕状水渍、矿物质残留、灰尘附着,属于大灯密封不严的严重产品质量问题,已严重影响夜间行车安全,存在重大安全隐患。此前已在车质网投诉两次,并向12345、12315正式投诉,提交清晰照片证据。 厂家与4S店至今拒不承认质量问题,推诿拖延、敷衍处理,只让用冰袋敷,不解决根本问题。 现要求厂家: 1、免费更换全新原厂大灯; 2、若不承认质量问题,请出具盖公章的书面质量鉴定报告。 请车质网协助督办,督促厂家正视产品缺陷,承担责任,解决问题!厂家及4S店明知质量问题,故意拖延、敷衍处理,拒不履行三包义务。

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999

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