小米YU7新车门板皮革大面积凹凸不平

我是一名小米汽车真实车主，2026年2月13日在广州某小米汽车4S店购买了一辆全新小米Yu7，车辆为2026年2月生产的新车。我支付的是全新车的价格，未享受任何展车、准现车折扣，就是冲着小米品牌的品质，想购买一台完美无瑕疵的新车。 购车前，我在小米汽车APP上认真对比了展车、准现车、全新车的价格与区别，试驾后非常喜欢，当天便直接下定并提了现车，颜色和配置都是我心仪的版本。提车时，我沉浸在喜悦之中，出于对小米品牌的完全信任，交付人员既未告知我这辆车存在内饰瑕疵，也未确认我是否能接受，就直接将车交付给我。此前，我也从未听说小米汽车会出现内饰瑕疵问题，于是便签字提车。 提车回家停放几天后，我准备用车时，清晰发现副驾驶门板皮革大面积凹凸不平，瑕疵非常明显。作为有强迫症的车主，我完全无法接受。这是一台刚提的、2月刚生产的全新车，并非试驾车、展车、运损车，却出现如此严重的内饰工艺缺陷，这属于出厂质量把控不严。 我第一时间联系销售并在售后群反馈问题，对方让我年后再到店处理。我耐心等到年后返回广州，将车开到4S店检测，确认问题属实，但售后却让我继续等待厂家回复。我多次催促，等来的处理方案只有：更换门板 + 5000积分（折合500元）。 对此方案，我极度不认可、不接受，理由如下： 1.我花全新车的钱，本应买到完美无瑕疵的新车，而不是瑕疵车、修复车，没有义务为厂家的品控失误买单。 2.我当初主动放弃价格更低、可能有使用痕迹的展车，就是对瑕疵零容忍，才选择全新车。如果要接受瑕疵，我当初直接买更便宜的展车即可，性价比更高，还能获得相应的情绪价值。 3.新车尚未正常使用就出现工艺缺陷，售后仅用500元补偿打发，这完全漠视了消费者权益，处理态度冷漠、敷衍、拖延。 我全程理性沟通，诉求也一步步退让： 第一诉求：更换同配置全新车辆（或者退车）； 被拒绝后，第二诉求：不换车、不退车，要求在车款上给予合理减免3万补偿，并对瑕疵进行修复，以弥补新车瑕疵带来的损失。 但小米汽车4S店与厂家，既不同意换车，也不同意合理补偿，更不重视我的诉求，一直拖延、推诿、冷处理。 我信任小米才选择小米汽车，结果买到出厂即有缺陷的新车，售后处理方式更是让人心寒。我要求： 1.正视车辆出厂质量缺陷，立即给出合理、正式的解决方案； 2.按我的合理诉求进行现金补偿或车款减免，或无条件更换同配置全新车辆； 3.停止拖延敷衍，履行汽车品牌售后责任。 恳请车质网平台介入监督，维护消费者合法权益！