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比亚迪汉L虚假宣传闪充功能背刺老车主

投诉编号:【1605434】 投诉时间:2026-03-06 15:59 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:汉L 投诉车型:2025款 EV 四驱 激光雷达旗舰型

本人于2025年6月5日购买比亚迪汉L。购车时,官方及销售人员重点宣传兆瓦闪充、闪电补能技术,以“充电5分钟、续航400公里”为核心卖点,并宣称该车为全国首批闪充旗舰车型,诱导本人购车。提车至今不到半年,属于首批早期车主。2026年3月5日,比亚迪发布闪充版汉L,新车享有1年免费闪充/充电权益。但经官方400热线与4S店确认:2025款汉L硬件不支持闪充功能,无法使用闪充桩,且老车主不享受任何免费充电权益。购车时宣传的“闪电闪充”无法兑现,属于虚假宣传和误导消费;新车上市后对老车主区别对待,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权,构成销售欺诈。多次与厂家沟通均无果,厂家未给出任何补偿与解决方案。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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