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比亚迪汉L兆瓦闪充桩无法正常使用

投诉编号:【1605420】 投诉时间:2026-03-06 15:52 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:汉L 投诉车型:2025款 EV 701KM 激光雷达尊享型

本人是比亚迪汉L首批车主,购车时正是冲着官方宣传的兆瓦闪充这一核心卖点购买,提车近一年,从未见过、更未使用过兆瓦闪充桩,官方承诺的购车体验完全未兑现。3月5日,比亚迪发布二代闪充桩与闪充新车,闪充桩专属使用权却仅限新车使用,且为新车赠送一年免费闪充权益,老车主被排除在外。比亚迪此举属于虚假宣传,严重损害了首批支持闪充技术车主的合法权益。本人正式诉求:1、将汉L车型正式纳入闪充车型序列,并开放专属闪充桩使用权限;2、为现有汉L车主补发同等闪充权益,享受与新车一致的充电服务及免费时长。请厂家正视宣传承诺,保障老车主合法权益,尽快给出明确解决方案。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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