ARCFOX极狐T1承诺延时交付补偿积分不到位

本人于25年9月9日在极狐APP锁单预定极狐T1，因为当时车辆在预售阶段厂家承诺车辆在下定到交付超过30日后每天补偿1000积分，然后一直等车，期间多次联系销售顾问车辆一直没到，只到25年10月15号销售顾问打电话说店内有一台配置相同但是和我订的颜色不同的现车，问可以接受不，如果同意就可以提车，因为订的颜色一直没有排产就同意更换颜色，于25年10月16日和销售办理了交车手续.到此从下定到交付实际为36天，延时6天交付，但是到现在一直没收到延时补偿积分，咨询销售，厂家给出的说法是这个车实际到4S时间刚好是一个月，不在延时交付的范围，销售说这种情况他们也没办法处理。