轮胎在1万公里左右开始开裂，后来越来越严重，一直不知道可以索赔之后车友告知可以，4s说出保不管。
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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