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特斯拉Model Y贷款未通过 定金不退

投诉编号:【1603275】 投诉时间:2026-03-03 08:37 投诉品牌:特斯拉中国 投诉车系:Model Y 投诉车型:2026款 后轮驱动版

本人于[日期]在[门店名称]订购Model[车型],支付定金1000元。购车前已明确告知销售需办理银行贷款,但销售自始至终未告知‘如贷款审批未通过,定金不予退还’这一关键条款,严重侵犯了消费者的知情权。现因银行审核未通过导致无法继续履行合同,属客观障碍,非本人主观违约。商家以此为由拒绝退还定金,违反了《消费者权益保护法》相关规定。要求商家全额退还1000元定金。”

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