一汽大众速腾变速箱机电单元损坏

本人于2022年12月15日在4s店购买一汽大众速腾，行驶里程18000公里。车辆在使用中出现【变速箱机电单元损坏】，属于产品设计/制造缺陷，存在重大安全隐患。已与4S店/厂家沟通好多次，问题未解决。现依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》，要求免费彻底维修/更换配件/请尽快书面答复并解决。