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一汽大众速腾质保期内四个轮毂氧化腐蚀

投诉编号:【1602879】 投诉时间:2026-03-02 13:30 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2021款 280TSI DSG 豪华智联版

这款轮毂因工艺原因导致表面极易氧化腐蚀。4S店鉴定确认其表面存在腐蚀情况。厂家以其他轮毂表面有划伤为由,仅同意更换两个无划伤的轮毂,而对于另外两个有划伤的轮毂,则称腐蚀是由外力导致而不予更换。然而,实际腐蚀部位并不在划伤位置,厂家却以此为由推脱责任,这违反了国家三包政策。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。

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