别克君威高位刹车灯开裂导致漏水明显

本人车辆为2021款别克君威，该车高位刹车灯开裂漏水属于君威车型公认通病、设计缺陷，大量车主均出现相同问题。车辆质保期内，我就已经发现高位刹车灯存在明显裂痕，并第一时间到购车4S店反馈检查，当时4S店工作人员以“没进水不用管”为由，未做任何维修、未做故障记录、未及时处理，直接导致问题拖延扩大。现该购车4S店已闭店，无法再追溯当时服务记录。目前车辆高位刹车灯已严重开裂、漏水，影响车辆正常使用与安全。我已拨打别克400厂家电话投诉，并在目前正常营业的4S店完成检测，4S店已将故障情况正式上报厂家，但厂家迟迟不回复、不给出处理方案，一直拖延推诿。该问题属于厂家产品质量缺陷，非人为损坏、非使用不当，且我在质保期内已提前预警，因4S店失职才造成如今故障。现强烈要求上汽通用别克厂家正视质量问题，履行车企责任，免费为我更换改良版高位刹车灯，彻底解决漏水问题。