

我的高位刹车灯在未受到任何外力撞击的情况下出现开裂,2月28日到4S店沟通维修事宜,4S店以车辆过质保且无召回条件为由,要求自费维修,维修费用为620元。根据大量车主投诉及技术分析,别克君威的高位刹车灯开裂、漏水问题是公认的设计缺陷通病,原因在于灯座密封结构存在先天不足,密封垫片易失效,材质抗老化能力差,长期使用后会收缩脆化,失去密封性。高位刹车灯安装于车尾凹槽内,积水无法快速排出,会加速密封圈腐蚀;灯罩自身采用劣质材质,易开裂形成渗水通道,进而导致后尾厢渗漏。漏水问题若长期未处理,会造成车内积水,可能损害车身控制模块、线路及底盘等部件,严重时甚至可能引发自燃。安全缺陷并非小事,安全缺陷召回是厂家的法定义务,更是厂家对设计缺陷应承担的终身责任,与质保期无关。已有车主反馈,即便车辆过保,售后也为其更换了高位刹车灯,希望厂家及4S店能妥善处理我的问题。
上汽通用别克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限
